Вконтакте
FacebookУмный город Новокуйбышевск
В рамках проекта "Умный город" создан городской колл-центр. Основные цели создания колл-центра:
- улучшение качества оказываемых услуг населению;
- контроль и оптимизация работы служб и организаций, оказывающих услуги населению;
- мониторинг обстановки в городе и оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации и происшествия;
- значительное улучшение качества оказываемых населению услуг;
- повышение качества работы муниципальных организаций, оказывающих услуги населению в различных сферах (ЖКХ, соц. службы, и др.);
- обеспечение безопасности на территории городского округа.
Проблема, которую решает проект
1. Прием обращений граждан, передача их на исполнение и контроль выполнения.
2. Контроль безопасности через систему городского видеонаблюдения «Умный город».
3. Мониторинг муниципального транспорта и техники через систему «ГЛОНАСС».
4. Система оповещения и информирования населения.
5. Контроль за работой уличного освещения.
6. Контроль энергоэффективности элементов городского хозяйства
Город
Новокуйбышевск
Видеоролик о команде
https://100gorodov.ru/attachments/1/35/8efc29-8841-4533-99e5-b77a06fa09bd/%D0%A0%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BA_314253668c.720.mp4