Атлас успешных практик соучастия и вовлечения жителей в развитие городской среды

Цель запуска проекта – предоставить заинтересованным активным гражданам удобный инструмент для высказывания своего мнения по широкому спектру городских проблем. Для мэрии города Магадана – выяснить мнение городского сообщества по реализации основных направлений городской политики и реализовать решения, одобренные им.

На городском форуме «Вектор развития: Магадан 2020», который состоялся в марте 2016 года, мэром города Магадана Ю.Ф. Гришаном была сформулирована одна из основных задач – политика максимальной открытости городской власти, которую можно реализовать путем системного диалога с людьми. Реализация этой задачи распадается на несколько направлений, одним из которых и является запуск системы электронных голосований «Открытый Магадан».

До внедрения проекта «Открытый Магадан» у муниципалитета не было дешевого и эффективного инструмента быстрой обратной связи с горожанами, позволявшего на основе массовости собираемых мнений по конкретным планируемым действиям мэрии определять оценку населением проектов городских управленческих решений. Отсутствие подобного инструмента является одним из источников формирования и поддержания недоверия людей к власти. Система электронных голосований позволяет эффективно получать информацию от граждан, максимально учитывать их интересы при решении вопросов города и в целом способствует улучшению имиджа органов власти.

Высказывая свое мнение, жители напрямую влияют на решение общественно значимых городских вопросов.
Проект включает в себя не только функционал электронных голосований, но и новостную ленту и афишу городских мероприятий. В связи с этим востребованность ресурса постоянно растет. Городская власть получила новый, удобный и востребованный пользователями новостной ресурс.

Информация о запуске проекта, его функциональных возможностях, а также результаты работы проекта размещаются в средствах массовой информации и распространяются через официальные страницы мэрии города Магадана в социальных сетях, а также в виде листовок с кратким руководством на городских мероприятиях (форумы, выставки, встречи с населением, дни микрорайонов).

В проекте функционирует система поощрений. За участие в голосованиях, репосты информации о проекте в социальных сетях, иную активность пользователям начисляются баллы. В дальнейшем эти баллы пользователи могут обменять на призы, предоставляемые партнерами проекта. Начисление баллов не зависит от варианта ответа пользователя, выбранного им в ходе голосования. Фиксируется только факт его участия.

Еженедельно для обсуждения предлагается ряд важных для города вопросов, и мнение горожан становится одним из решающих факторов при выработке окончательных решений. Доступ к опросам возможен как на сайте openmagadan.ru, так и через мобильное приложение для iOS и Android. Результаты голосований докладываются на еженедельных аппаратных совещаниях при главе муниципального образования «Город Магадан», мэре города Магадана, активно освещаются в СМИ региона, обсуждаются в социальных сетях.
По итогам голосований мэр принимает конкретные управленческие решения и дает соответствующие указания структурным и функциональным подразделениям мэрии города Магадана для их реализации.
Также ресурс позволяет горожанам оставлять комментарии к размещенным опросам. Анализ комментариев и предложений горожан помогает учитывать интересы жителей при формировании городских программ и проектов.

В проекте может принять участие любой заинтересованный гражданин, прошедший регистрацию на сайте http://openmagadan.ru. Регистрация в проекте осуществляется с помощью действующего адреса электронной почты либо путем привязки аккаунта к IME-идентификатору мобильного устройства. При регистрации пользователь имеет возможность заполнить поля в профиле, указать пол, место жительства и работы, а также другие параметры. При этом заполнение всех полей профиля не является обязательным для участников проекта.

По состоянию на 8 ноября 2019 года в городском электронном сервисе «Открытый Магадан» зарегистрировано 4864 пользователя, которые приняли участие в голосовании более 20 тысяч раз. За период реализации проекта было запущено около 50 голосований по актуальным городским темам, в том числе: «Нужно ли менять схему дорожного движения автотранспорта в районе перекрестка ул. Горького и пр. Ленина?», «Нужна ли новая школа в Третьем микрорайоне?», «Проект благоустройства новой детской площадки «Маша и Медведь» в Городском парке», «Проект благоустройства газонов на улице Советской в Магадане», «Поддерживаете ли Вы создание сквера на месте пустыря на углу улиц Портовой и Транспортной?», «Проект новой схемы организации движения и парковки автомобилей в районе Театральной площади», «Оцените качество выполненных работ в рамках приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды», «Голосуем за асфальтирование проезжих частей и тротуаров в Магадане в рамках федерального приоритетного проекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги».

Проект является постоянно действующим. Положительным фактором является то обстоятельство, что внедрение муниципальной практики не требует финансовых вложений, за исключением первоначального приобретения программного обеспечения. Электронная платформа может быть с успехом адаптирована под нужды любого муниципального образования с учетом положительного опыта внедрения проекта муниципальным образованием «Город Магадан».

Помощь в запуске проекта, а также информационную и техническую поддержку осуществляет ООО «Джиарпи ТВ» (генеральный директор Д.Н. Карпенко), являющаяся разработчиком программного обеспечения.

http://openmagadan.ru/