Атлас успешных практик соучастия и вовлечения жителей в развитие городской среды

ТДК - Принципиально новая система организации общественных перевозок.

Развитие системы доступного транспорта, через развитие нерегулярных общественных перевозок.

За полгода реализации проекта была создана и запущена цифровая платформа, на которой незнакомые люди могут объединиться для прямых поездок в нужном направлении в интересующее их время.

Основной целью проекта нерегулярных пассажирских перевозок является предоставление возможности жителям ЗАТО Заречный формировать индивидуальные транспортные траектории. Это достигается возможностью для каждого жителя стать инициатором индивидуальной поездки и пригласить к совместному участию в ней других жителей (пассажиров-попутчиков).

Рябов А.Г. - Первый заместитель Главы Администрации Заречного, член команды проекта

Существующая система транспортных коммуникаций давно не отвечает реальным потребностям жителей города Заречного и является существенным сдерживающим фактором социально-экономического, культурного и потребительского развития ЗАТО, значительно уменьшая его привлекательность для проживания.
- жители ЗАТО, трудоустроенные в Пензе, тратят заметно больше времени и денежных средств на поездку с пересадками к месту работы и обратно, что делает их менее конкурентными по сравнению с аналогичными специалистами из областного центра;
- молодежь города Заречного тратит заметно больше времени и денежных средств на поездку с пересадками к месту учебы, что сокращает свободное время для их досуга и дополнительного образования;
- концертные мероприятия, театральные спектакли, матчи спортивных команд региона зачастую оканчиваются в то время, когда городской общественный транспорт не работает или движется с увеличенными интервалами. Это ограничивает возможности досуга жителей;
- поездка общественным транспортом в аэропорт и на железнодорожный вокзал занимает время, сравнимое со временем перелета;
- при посещении крупных торговых центров, обратная поездка с покупками и пересадками достаточно обременительна.

Задачи:
- создание он-лайн платформы для регистрация пассажиров, создания маршрутов, присоединения к существующим маршрутам, оплаты поездки,
- обеспечение транспортными ресурсами для обслуживания заказов. В случае организации регулярной поездки на легковом автомобиле заказ будет передан легальному перевозчику такси через программное обеспечение. В случае перевозок автобусным транспортом, заказ будет выполнен муниципальным предприятием «Автотранс», либо передан перевозчику-партнеру,
- создание мобильного приложения, объединяющего все функции заказа поездки, присоединения к существующим нерегулярным маршрутам, оплаты и информирования,
- разработка не менее трех новых регулярных маршрутов на основании информации, полученной в течение года о направлениях и интенсивности созданных пассажиропотоков,
- расширение маршрутной карты, в том числе за счет инициатив пассажиров,
- расширение набора платежных инструментов,
- увеличение числа подключенных перевозчиков.

У пассажиров появляется возможность создать свой маршрут. Пользователи системы смогут спланировать и заявить собственный маршрут, пригласив попутчиков присоединиться к нему. Каждый пользователь системы выбирает места поездок, которые интересны именно ему. Если пользователь инициирует поездки по маршруту, который выбирают многие пользователи, маршрут становится популярным.

СМИ - телевидение, радио, газеты, городской портал новостей.
Прямые контакты.
Социальные сети.
Конкурсы.

- личные встречи с целевыми группами (проведение дискуссий, стратегических сессий),
- проведение целевых мероприятий,
- размещение информации в СМИ - телевидение, радио, газеты, городской портал новостей,
- проведение конкурса на лучший логотип и слоган проекта,
- городские интервенции (размещение в городских автобусах, на остановках объявлений: «Зачем ты едешь не туда?», «Двигайся напрямик» и т.д. (объявления также содержат QR-код, ссылку на информационную страничку платформы).

Регистрация на платформе, присоединение к существующему маршруту или создание нового маршрута, оплата поездки, осуществление поездки

В первую очередь была выбрана целевая группа - студенты Пензенского аграрного университета.
Обоснование выбора - данный университет находится недалеко от города Заречного, но прямого регулярного маршрута общественного транспорта нет. Студенты добираются до университета в объезд, через центр города Пенза с пересадками, затрачивая дополнительные средства. Время в пути - около 1 часа, вместо 15 минут, в случае прямого рейса.

Сервис запущен в пилотную эксплуатацию.
2 сентября 2019 года запущен пилотный маршрут. Студенты Пензенского аграрного университета начали использовать сервис «Транспорт для каждого» и доезжать учебного места втрое быстрее.
105 пользователей зарегистрировались и воспользовались сервисом за первую неделю пилота.
За вторую неделю воспользовались сервисом 137 человек, в том числе повторно 25 человек.
Также в ходе пилотного запуска были разработаны и организованы новые маршруты:
Заречный - ТРЦ «Коллаж» (Пенза),
Заречный - Дизель Арена (концерт группы "Руки Вверх"),
Заречный - Зоопарк (семьи с детьми инициировали данный маршрут).
В настоящее время ведется доработка платформы с учетом полученной в ходе пилотного запуска обратной связи.

Проект стал финалистом программы «100 городских лидеров», предполагается дальнейшее тиражирование проекта

Денисюк П.Е.

https://reis4you.ru/ http://www.zarechny.zato.ru/news/2019/05/14/34914 http://zarechny.zato.ru/konkurs-na-lucsii-logotip-i http://avtotrans.pro/ https://penza-online.ru/obshchestvo/vnimanie-konkurs http://zarpressa.ru/news/novosti-goroda/v-zarechnom-nachalsya-konkurs-logotipov-i-sloganov-dlya-obshchestvennogo-transporta/ http://trkz.ru/tv/novosti-zarechnogo/3796 http://www.zarechny.zato.ru/news/2019/06/11/35085 http://zarpressa.ru/news/novosti-goroda/u-zarechenskogo-transportnogo-proekta-poyavilsya-logotip/ https://gorodz.info/news/25868 http://ng58.ru/news/news/zhitelnitsa_penzy_pridumala_logotip_dlya_transportnogo_proekta_v_zarechnom/?sphrase_id=2779108 https://www.youtube.com/watch?v=0aZCcPf-1W0 http://zarpressa.ru/news/novosti-goroda/chto-za-nakleyki-poyavilis-v-avtobusakh-zarechnogo/ http://zarpressa.ru/news/novosti-goroda/zarechentsy-vozmozhno-budut-ezdit-do-odnogo-iz-vuzov-penzy-bez-peresadok/ http://www.zarechny.zato.ru/news/2019/07/19/35314 http://trkz.ru/tv/voprosy-est/4077 http://zarpressa.ru/news/novosti-goroda/uzhe-2-sentyabrya-studenty-poedut-na-uchebu-v-akhuny-bez-peresadok-/ https://gorodz.info/news/26606 https://penza-online.ru/tekhnologii/zarechnyy-zapuskaet-munitsipalnyy-uber1 http://trkz.ru/tv/novosti-zarechnogo/4072 https://gorodz.info/news/26626 http://ng58.ru/news/society/v_zarechnom_zarabotal_proekt_transport_dlya_kazhdogo/ http://zarpressa.ru/news/novosti-goroda/transport-dlya-kazhdogo-mozhet-otvezti-zarechentsev-v-arbekovo-bez-peresadok/ https://m.vk.com/wall-176499639_573 https://vk.com/alexander.malyshev84 https://gorodz.info/news/26740 http://trkz.ru/tv/novosti-zarechnogo/4113 Новости Заречного от 20.09.2019 http://zarechny.zato.ru/news/2019/09/24/35662